시즌권자 불만에 아틀레티코가 내놓은 '황당한' 해법

나초 도나도가 메트로폴리타노를 찾는 아틀레티코 팬들이 흔히 겪는 문제를 짚었다. 이들의 항의에 대한 구단의 대응은 입을 막으려고 자리를 옮겨주는 데 그친다는 것이다. 알베르토 페레스는 팬이 그 밖에 무엇을 더 할 수 있느냐고 물었다.

나초 도나도가 구단이 문제를 처리하는 방식을 보여주는 개인적인 사례를 소개했다. 그의 삼촌과 사촌은 원정 응원석 바로 아래 자리의 시즌권을 갖고 있다. 이들은 침 세례를 받고 온갖 물건에 맞았으며, 수없이 항의를 제기했다. 삼촌이 장애를 갖고 있어 출입구와 주차장 문제에 대해서도 항의했다.

그에 따르면 구단이 내놓는 해결책은 늘 똑같다. 구역을 옮기라는 것이다. 그는 이것이 이들의 입을 막고, 매일같이 불만을 제기하는 사람들 무리에서 떼어놓기 위한 조치라고 주장했다. 결국 아틀레티코는 문제를 카펫 밑에 덮어두고 있을 뿐이라는 게 그의 결론이다.

알베르토 페레스는 아무도 그 점을 부정하지 않는다면서도, 팬이 불만을 제기하는 것 말고 무엇을 더 할 수 있느냐고 되물었다. 나초는 결국 팬은 돈을 낼지 말지 결정하는 고객이 될 수밖에 없다고 봤지만, 알베르토는 그렇지 않다며 팬에게는 항의할 권리가 있다고 반박했다.

영상을 클릭하면 'Club Uría' 방송에서 팬들과 관련된 일부 문제에 대한 아틀레티코 마드리드의 대처 방식을 이야기한 장면을 다시 볼 수 있다.